「モバイルエージェント」

東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供するスマホアプリです

保険に関する様々なお悩みや疑問を、”いつでもどこでもあなたのそばで”サポートいたします

 

※どなたでもご利用いただけるアプリです。
※東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供する「契約者さま専用ページ(マイページ)」と一緒にご利用いただくと大変便利です。

 

「モバイルエージェント」4つの便利な機能

加入している保険契約を一括管理できます

他社の証券も自動で読み取り登録できます

契約情報をご家族と共有できます

共有されたご家族がアプリを使って事故報告することもできます

 

事故や故障など緊急時の対応をサポートします

GPSと連動した事故のご報告やレッカー手配もできます
※ 事故・故障の機能は東京海上日動のご契約に限り利用可能です
※ GPS機能をご利用いただくには位置情報機能をONにしておく必要があります

代理店情報が登録できます

保険に関するお悩みやご相談など、お気軽にご連絡いただけます

 

「モバイルエージェント」登録の手順

1.「ダウンロード」と「マイページID新規作成」

2.「マイページIDログイン」と「初期登録」

3.「マイページ機能」のご紹介
  ・ホーム「あなたの保険」
  ・連絡・相談「あなたの代理店」
  ・事故・請求「事故・請求サポート」
    ・事故連絡
    ・事故対応の経過確認
  ・お知らせ「お知らせ」
  ・その他
  ・追加

 

1.「ダウンロード」と「マイページID新規作成」

1) スマホでアプリをダウンロードします

 

2) インストールが完了したら、「マイページIDを新規作成」をタップします

 

3) 「利用規約」をお読みいただき、「同意する」をタップしてください

 

4) 「氏名」・「ID(メールアドレス)」・「パスワード」・「証券番号」を入力してください
  入力内容が正しければ「送信」してください

 

5) 受信した「東京海上日動」からのメールを開きます
  メール本文のSTEP2のURLを開きます
※ メールが届かない場合は、以下をご確認ください
【ドメイン設定がされている】
「tmnf.jp」をドメイン受信拒否解除、もしくは受信可能ドメイン設定をしてください
【迷惑メールと認識されている】
迷惑メールフォルダをご確認ください

 

マイページ(契約者さま専用ページ)の新規登録の手続きは以上です
「次はこちらからログイン」をタップしてアプリを起動してください

 

2.「マイページIDログイン」と「初期登録」

1) 初期登録
 「マイページIDでログイン」をタップします

 

2) 二要素認証を使ったログイン「始める」をタップしてください

 

3) 登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力、「ログイン」をタップしてください

 

4) 携帯電話に届いた確認コードを入力、「確認」をタップしてください
  ※ SNSが使用できない端末の場合は、「TEL発信」をご使用ください


5) ログイン方式の設定
   選択して、「設定する」をタップしてください
 ※ 自動ログインですと、ID・パスワードの入力手順が省略可能です

 

6) 代理店の電話番号を入力、「登録」をタップしてください
 ※ あとからも設定できます

 

7) 代理店が表示されますので、「登録する」をタップしてください

 

8) 電話番号を入力、「設定する」をタップしてください
  ※ あとからも設定できます

 

9) 通知設定、「あとで行う」をタップしてください
 ※ あとからも設定できます

 

10) 初期登録完了です
   利用規約をお読みいただき、「利用規約に同意してアプリを始める」をタップしてください

 

3.マイページ機能のご紹介

ホーム「あなたの保険」
見やすいカード形式で、ご加入の保険を一括で管理できます

 

通知・相談「あなたの代理店」
電話やチャットで、代理店へ簡単・気軽にご連絡やご相談ができます

 

事故・請求「事故・請求サポート」
事故・故障時の対応、保険金の請求や事故対応の途中経過を知ることができます


お知らせ
お客様へのお知らせを確認できます

 

その他
保険の加入、防災や季節に関する情報などを見ることができます

 

追加
証券情報が簡単に登録できます